Y a-t-il une limite au nombre de messages WhatsApp que je peux envoyer ?

Limitations de WhatsApp

Il y a une limite au nombre de messages que vous pouvez envoyer, la limite quotidienne est basée sur le niveau auquel vous vous trouvez.

• Niveau 1 : permet à votre entreprise d'envoyer des messages à 1 000 clients par jour.
• Niveau 2 : permet à votre entreprise d'envoyer des messages à 10 000 clients par jour.
• Niveau 3 : permet à votre entreprise d'envoyer des messages à 100 000 clients par jour.

Chaque compte commence par le  niveau 1 , le compte sera automatiquement mis à niveau vers le niveau suivant si la note de qualité n'est pas à l'état rouge, et il envoie  2 fois le nombre de messages de sa limite actuelle dans une fenêtre maximale de 7 jours. Il n'est actuellement pas encore possible de vérifier votre évaluation de la qualité sur la plateforme Sparrow. 

Malheureusement, Facebook ne fournit pas d'informations sur le moment où un compte a été restreint, pour cette raison, nous ne pouvons pas vous informer de manière proactive à ce sujet. Si vous pensez que votre compte a été restreint, veuillez contacter notre équipe d'assistance avec le nom du canal WhatsApp et l'e-mail lié à votre compte afin que nous puissions vérifier cela pour vous. Plus de détails sur les niveaux et les notes de qualité peuvent être trouvés ici.