WhatsApp servira pour :

> Envoyer des alertes et des notifications en temps réel en utilisant des modèles de messages (templates) validés par whatsapp (les modèles doivent respecter une charte de whatsapp que nous avons déjà envoyé par email.

 > Répondre aux conversations initiées par vos contacts via WhatsApp dans les 24 heures suivant l'envoi du premier message. Permettez à vos agents de centre de contact de :

·Fournir un support conversationnel rapide

·Obtenez une rétroaction instantanée

·Résoudre les problèmes dans les conversations entête-à-tête

·Assister les utilisateurs dans toutes leurs demandes de manière manuelle (agent par Conversations)

Quelques exemples possibles de notifications dans le milieu bancaire : 

·Activation de cartes de crédit

·Notification de disponibilité de cartes de crédit

·Notifications de retrait en distributeur ou  autres mouvements de compte en temps réel

·Envoi de codes de vérification à vos clients

·Envoyer des alertes de transactions financières  en temps réel