Il existe deux types de fournisseurs de services d'e-mail. Les services d'e-mail en masse livrent des e-mails à de nombreuses personnes à la fois. Les services d'e-mail transactionnel envoient des messages spécifiques à une seule personne. La plupart des entreprises ou des organisations ont à gagner à utiliser les e-mails transactionnels et en masse.

Dans cet article, vous découvrirez l'e-mail transactionnel et comment vous pouvez l'utiliser.

Définitions

Bulk email (E-mail en masse)
Les e-mails envoyés d'un expéditeur à plusieurs destinataires, généralement à des fins de marketing.

E-mail transactionnel
E-mail envoyé par l'expéditeur à un destinataire, généralement lié à l'activité du compte ou à une transaction commerciale. Il s'agit, par exemple, des e-mails de rappel du mot de passe, des confirmations d'achat et des notifications de produits personnalisées.

Non-subscribed contacts (Contacts non abonnés)
Ce sont les contacts présents dans votre audience Sparrow Mailing qui ont interagi avec votre boutique, mais qui ne se sont jamais inscrits pour recevoir votre emailing en masse. Ils peuvent recevoir des e-mails transactionnels comme les confirmations d'achat et les reçus, ainsi que des publicités et des cartes de vœux.

Automation (Automatisation)
Un outil qui vous permet de créer un e-mail ou une série d'e-mails déclenchés par un événement d'envoi.

Order notifications (Notifications de commande)
E-mails transactionnels automatiques, déclenchés par l'activité d'achat dans votre boutique connectée.

Abandoned cart email (E-mail pour panier abandonné)
E-mails transactionnels automatiques, déclenchés lorsque quelqu'un ajoute des produits à son panier en ligne sans finaliser l'achat.

Mandrill
Une API de livraison pour envoyer des e-mails transactionnels à partir d'un site Web et de différentes applications. Mandrill est proposé sous forme de module complémentaire en sus des forfaits mensuels.

Comment les e-mails transactionnels fonctionnent

Les e-mails transactionnels vous permettent de fournir des informations uniquement pertinentes pour le destinataire. Ces e-mails peuvent fournir des renseignements demandés ou rappeler à un individu qu'une action est nécessaire, comme si des articles ont été placés dans un panier mais que l'achat n'a pas été terminé.

Les e-mails transactionnels utilisent généralement une intégration API ou SMTP pour envoyer des e-mails. À cet effet, les développeurs mettent en place un système qui permettra d'envoyer des modèles codés à certains destinataires en fonction d'une action bien spécifique. Dans Sparrow Mailing , en revanche, les e-mails transactionnels peuvent être créés aussi facilement que toute autre campagne emailing. Vous pouvez envoyer ces e-mails à presque tout type de contacts dans votre audience.

Ce que vous pouvez faire avec les e-mails transactionnels

Les e-mails transactionnels vous permettent de fournir des informations uniquement pertinentes pour le destinataire. Ces e-mails peuvent fournir des renseignements demandés ou rappeler à un individu qu'une action est nécessaire, comme si des articles ont été placés dans un panier mais que l'achat n'a pas été terminé.

Si vous utilisez Sparrow Mailing et que vous souhaitez envoyer des e-mails transactionnels, vous pouvez ajouter notre puissant service de livraison, Mandrill, à votre compte Sparrow Mailing. Mandrill peut être utilisé pour des e-mails personnalisés, de e-commerce en tête à tête, ainsi que des e-mails transactionnels personnalisés comme les réinitialisations de mot de passe, les confirmations de commande, et les messages de bienvenue.